Bu tür saldırılar her zaman sinir bozucu olsa da, satıcı bazı durumlarda Amazon tarafından böcek ilacı olarak tanımlanan ürünlerin gerçek böcek ilaçlarıyla rekabet edemediğini, bunun da saçma olduğunu belirtti. Örneğin, bir satıcı geçen yıl sattığı ikinci el bir kitap için ilgili bir uyarı aldı; bu kitap böcek ilacı değil.
Amazon ilk bildirim e-postasında, "Böcek ilaçları ve böcek ilacı cihazları çeşitli ürünleri kapsar ve hangi ürünlerin uygun olduğunu ve nedenini belirlemek zordur" demişti. Ancak satıcılar, hoparlörler, antivirüs yazılımı ve görünüşe göre böcek ilaçlarıyla ilgisi olmayan bir yastık da dahil olmak üzere bazı ürünleri için bildirim aldıklarını bildirdi.
Yabancı medya yakın zamanda benzer bir sorunu bildirdi. Bir satıcı, Amazon'un "masum" ASIN kodlarını "gergedan erkek cinsel gücü artırıcı takviye" olarak yanlışlıkla etiketlendiği için sildiğini söyledi. Bu tür olaylar program hatalarından mı kaynaklanıyor, bazı satıcılar ASIN sınıflandırmasını yanlışlıkla mı yapıyor, yoksa Amazon insan gözetimi olmadan makine öğrenimi ve yapay zeka kataloğunu çok mu gevşek ayarlıyor?
Satıcı, 8 Nisan'dan beri "böcek ilacı fırtınasından" etkileniyor - Amazon'un resmi bildiriminde satıcıya şu ifadeler yer alıyor:
“Etkilenen ürünleri 7 Haziran 2019 tarihinden sonra sunmaya devam edebilmek için kısa bir çevrimiçi eğitime katılmanız ve ilgili testleri geçmeniz gerekmektedir. Onay alınana kadar etkilenen ürünlerden herhangi birini güncelleyemezsiniz. Birden fazla ürün sunuyor olsanız bile, eğitimi almalı ve testi aynı anda geçmelisiniz. Bu eğitim, pestisit ve pestisit ekipmanı satıcısı olarak EPA (Ulusal Çevre Koruma Ajansı) düzenleyici yükümlülüklerinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.”
Amazon satıcıdan özür diledi.
10 Nisan'da bir Amazon moderatörü, e-postanın neden olduğu "rahatsızlık veya karışıklık" için özür diledi:
“Son zamanlarda, platformumuzda böcek ilaçları ve böcek ilacı ekipmanlarının listelenmesiyle ilgili yeni şartlar hakkında bizden bir e-posta almış olabilirsiniz. Yeni şartlarımız, kitaplar, video oyunları, DVD'ler, müzik, dergiler, yazılımlar ve videolar gibi medya ürünlerinin listelenmesi için geçerli değildir. Bu e-postanın neden olduğu herhangi bir rahatsızlık veya karışıklık için özür dileriz. Başka sorularınız varsa, lütfen satıcı hizmetleri desteğiyle iletişime geçin.”
İnternette pestisit bildirimlerinin yayınlanmasından endişe duyan birçok satıcı var. Bunlardan biri, "Pestisit e-postaları hakkında kaç farklı gönderiye ihtiyacımız var?" başlıklı bir makalede şu yanıtı verdi: "Bu gerçekten canımı sıkmaya başladı."
Amazon'un böcek ilacı ürünlerine karşı mücadelesinin arka planı
ABD Çevre Koruma Ajansı'nın geçen yıl yayınladığı basın açıklamasına göre, Amazon şirketle bir uzlaşma anlaşması imzaladı.
“Bugünkü anlaşmanın şartlarına göre, Amazon, EPA'nın çevrimiçi platform üzerinden satışa sunulan yasadışı pestisit miktarını önemli ölçüde azaltacağına inandığı, pestisit düzenlemeleri ve politikaları hakkında çevrimiçi bir eğitim kursu geliştirecektir. Eğitim, İngilizce, İspanyolca ve Çince versiyonları da dahil olmak üzere halka ve çevrimiçi pazarlama personeline sunulacaktır. Amazon'da pestisit satmayı planlayan tüm kuruluşların eğitimi başarıyla tamamlaması gerekmektedir. Amazon ayrıca, anlaşmanın bir parçası olarak ve Amazon ile EPA'nın Seattle, Washington'daki 10. bölge ofisi tarafından imzalanan nihai karar uyarınca 1.215.700 dolarlık bir idari para cezası ödeyecektir.”
Yayın tarihi: 18 Ocak 2021